A.일반적으로 야외 수영장은 5월에 개장을 하여 10월까지 운영하고 있으며, 10:00 ~ 20:00까지 이용 가능 합니다.
또한 사고 방지를 위하여 아이들은 반드시 부모님과 함께 동반 바랍니다.
(단, 수영장 개장 시기는 매년 기상 상황에 따라 상이하오니 야외 수영장 이용 전에 디 포레 카라반 파크로 미리 문의하신 후 개장 일정을 확인하시기 바랍니다.)
A.네이버 페이로 결제하신 예약건의 경우 : 별도의 변경 기능을 제공하지 않으므로 취소 후 다시 예약해주시기 바랍니다.
네이버 페이로 결제하지 않은 예약건의 경우 : 변경을 원하는 일정에 재고가 있어야 변경이 가능하며,
[내 예약] 접속 > [이용 예정] > [예약한 상품명] 선택 > [변경] 클릭 하시어 진행하시기 바랍니다.
(예약자 정보를 잘못 입력하신 경우, 예약자와 달라 입실이 불가하므로 반드시 예약 시 예약자 정보를 정확히 입력하였는지 다시 한번 확인하시기 바랍니다.)
A.예약 취소는 사용예정일 기준으로 다음과 같습니다.
- 사용예정일 8일 전 예약취소 : 100% 환불
- 사용예정일 7~4일 전 예약취소 : 70% 환불
- 사용예정일 3~2일 전 예약취소 : 50% 환불
- 사용예정일 1일 전 및 당일 취소 : 환불 불가, 일정 변경 불가
(단, 예약 선납된 경우로 천재지변이나 디 포레 카라반 파크의 일방적인 사정으로 시설 사용이 불가할 경우 대체 객실을 제공하며,
객실 제공이 불가할 경우 기일에 관계없이 예약금 전액 반환해 드립니다.)
A.[Naver 예약] > [내 예약]에서 [예약 취소하기] 버튼을 클릭하신 후 진행하시기 바랍니다.
(단, 경우에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 모바일 티켓 하단의 취소/환불 규정을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
취소를 하시는 경우에는 예약 취소하기 버튼 클릭 즉시 취소 및 환불 절차가 진행되므로 취소를 철회할 수 없습니다.
상품 판매처에 따라 취소 수수료가 100% 발생하는 기간 또는 티켓 중 일부를 사용한 경우 취소하기 버튼이 노출되지 않을 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 [네이버예약>고객센터] 혹은 예약문의를 통해 문의 바랍니다.)
A.카라반 이용 시, 냉장고/취사도구/헤어드라이기/쇼파/식탁/더블침대1/이층침대2/에어컨/전자레인지/평면TV/전기포트/wifi/냉,온풍기/바닥난방 사용 가능 합니다.
(단, 커플디럭스, 커플미니의 경우, 이층침대를 제공하지 않음)
펜션동 이용 시, 냉장고/평면TV/쇼파/더블침대1/에어컨/화장대/옷장/전기포트/wifi 사용 가능 합니다.
(단, 펜션동의 주방은 공용주방으로 10인 식탁/전기레인지/씽크대/냉장고/평면TV 사용 가능 합니다.)
A.- 자가용
: 제주 공항에서 차량을 이용하여 디 포레 카라반 파크까지 오실 경우 약 52분의 이동 시간이 소요 됩니다.
- 대중교통
: 제주 공항에서 버스를 이용하여 디 포레 카라반 파크까지 오실 경우 약 1시간 10분의 이동 시간이 소요 됩니다.
* 교통편에 대한 자세한 내용은 [오시는길]에서 확인 가능 합니다.
