예약안내

예약 시 유의사항

▪  예약 시 신용카드나 무통장송금으로 결제해주시면 예약이 완료됩니다.

▪  입금 시 예약자명과 송금자명이 다를 경우 예약이 취소될 수 있으니 반드시 예약문의 전화로 연락해 주시기 바랍니다.

취소/변경수수료

▪ 사용예정일 8일 전 취소 : 100% 환불

▪ 사용예정일 7~4일 전 취소 : 70% 환불

▪ 사용예정일 3~2일 전 취소 : 50% 환불
▪ 사용예정일 1일 전 및 당일 취소 : 환불불가, 일정변경 불가

▪ 예약 선납된 경우로서 천재지변이나 디포레카라반파크의 일방적인 사정으로 시설 사용이 불가할 경우 대체 ▪ 객실을 제공하며, 객실제공이 불가할 경우 기일에 관계없이 예약금 전액반환

기타안내

▪ 반려동물 동반 시 입실이 불가능 하오니 양해 바랍니다. (당일 취소간주, 환불불가)

▪ 이용객 외 방문객의 출입은 불가 합니다.

▪ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없으며 무단출입시 강제 퇴실 조치 될수 있습니다.

▪ 화재 위험 및 쾌적한 환경 유지를 위해 객실 및 시설 내 모든 공간은 절대 금연입니다.

▪ 화재 및 냄새로 인한 타 고객 배려차원에서 객실 내 육류, 생선류, 청국장 등의 조리를 금하오니 개별테라스 또는 실내바비큐장 이용을 부탁드립니다.

▪ 자정 이후의 바베큐장 이용 및 노래방 이용 등은 타 고객을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

▪ 집기 파손 시에는 퇴실 전 안내데스크에 반드시 알려주시기 바랍니다.

▪ 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.

▪ 객실 정리가 끝나시면 프런트로 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

유의사항

▪ 11:00~14:00까지는 객실정비 시간입니다.

▪ 객실은 쾌적한 환경조성과 안전사고 예방을 위해 최대한 이용 정원이 정해져 있으니 예약 시 입실 가능 인원수를 확인해주시기 바랍니다.

▪ 이용상 부주의로 인한 시설 및 비품 파손, 분실비용은 이용 고객님께 청구됩니다.

▪ 자율퇴실점검을 시행하고 있습니다. 퇴실 시에는 사용하신 식기류를 세척하시고 비품 등을 정리하신 후 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.